每個消費者的消費需求與消費行為必然帶有其所處的社會風俗文化的烙印。雨 買一群體共有的、與其他群體相區別的、對客觀物質世界的主觀認識稱為亞文化, 弓絡社會中的消費者便會逐步形成一種網絡亞文化,這是一種不分國界、不分地E 荖基礎上的文化形式,包括人們在網絡信息應用與技術開發過程中逐步形成的行為方式、語言習慣及社會關系等。企業要想在網絡中成功地展開營銷活動,就必須分析這種網絡亞文化,了解網絡禮儀,避免網絡上的文化禁忌。這種社會人口環境對網絡營銷的影響非常巨大。網絡用戶的數量和增長速度將影響企業網 絡市場的規模;網絡用戶的結構決定著企業在網絡銷售中應提供的產品或服務。企業在制定網絡營銷決策中要充分考慮社會人口因素,充分分析目標市場的網絡用戶數量 和增長速度。同時要對網絡人口的結構加以仔細分析,考慮網絡人口的性別結構、年齡結構、 家庭結構、地理結構、學歷結構、職業結構等。企業應根據對社會人口的分析制定出相應的網絡營銷戰略,并及時調整企業的網絡營銷 方案。
自然地理是指一個國家或地區的客觀環境因素,包括自然資源、氣候、地形地質、地理位 置等。從網絡營銷活動本身來看,自然地理環境似乎并不能對其產生太大影響,但是如果考慮 到目標市場客戶群的需求特征與購買行為習慣等因素,自然地理因素還是會對網絡營銷產生一 定影響的。
企業應針對不同地區的自然地理環境相應地調整其網絡營銷戰略。例如,企業的目標市場 是在我國的東北地區,這里地理環境處于溫帶,比較靠近寒帶的地區,因此這里的市場在冬季 對于可以御寒的物品需求非常旺盛。但該地區每家每戶都有暖氣,也就是東北地區都采取集中 供暖,因此對于那些電加熱取暖的設備需求量基本不大。進行杭州網站建設之前,杭州網絡公司應對其目標市場所處的地理環境進行簡單的分析,考慮其銷售產品和營銷戰略是否符合當地的自然地理環境要求。