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智能手機 誰是真正王者

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從市場占有率看,三星已在全球范圍內獲得明顯領先,而更加專注細節的蘋果收獲了豐厚的利潤。從業績表現看,三星勢頭更為迅猛,蘋果將如何應對增長瓶頸?

1月23日,蘋果公司發布了2013財年一季報,盡管營收同比增長17%(545.12億美元),創下歷史最高記錄,但凈利潤只增長了0.1%(130.78億美元),均低于市場預期,導致之后兩天股價連續暴跌。其中,蘋果公司最核心的產品iPhone的銷售量仍保持增長,第一財季銷量為4,778.9萬部,同比增長了29%,貢獻營收306.6億美元,增長28%。

2天后,三星電子也發布了2012財年四季報,總營收523.4億美元,同比增長18.5%,凈利潤65.7億美元,同比大幅增長75.7%。其中移動通訊業務貢獻營收292.4億美元,同比增長50.7%。

三星的高增長和蘋果的略顯疲態,使得兩者之間在手機營收規模上的差距明顯縮小,顯示出這兩家巨頭公司的競爭更加激烈。根據市場調研公司IDC的數據顯示,2012年第三季度全球智能手機銷量為17,970萬部,其中三星共售出5,630萬部智能手機,市場占有率為31.3%,而蘋果同期銷量為2,690萬部,市場占有率15%。兩家公司幾乎占了全球智能手機市場的半壁江山,利潤方面更是占去了全行業的90%。

關于第四季度的最新市場數據尚未出爐,但從營收差距縮小的態勢可以預見,三星在智能手機市場占有率方面仍將保持更大的領先,盡管蘋果在凈利潤的表現上更為出色。從市場表現上可以看出,三星并沒有太多受到2012年在與蘋果的訴訟中敗北的影響,繼續咄咄逼人。毫無疑問,在諾基亞趨于衰落、HTC近年乏力的情況下,智能手機市場仍將是蘋果和三星這兩家公司扮演主角,它們也勢必會展開更激烈的爭奪。

繁擾的專利之爭

三星從進入電子行業開始,始終奉行“走別人的路,讓別人無路可走”的策略,在智能手機領域亦是如此。

關注到蘋果手機廣大的市場認可度,三星迅速從研究諾基亞轉而學習蘋果。在2010年推出了首款搭載谷歌安卓系統(Android)和自制TouchWiz用戶界面的Galaxy S手機。以往三星會同時推出多款機型,而這次卻完全復制了蘋果的營銷策略,將這一款手機作為旗艦產品。一年之后,三星推出了Galaxy S II,2012年5月底又推出Galaxy S III,這款手機僅在100天之內便銷售了2,000萬部,平均每天20萬部,創造了“史上最短時間最大銷量”的紀錄。

三星在智能手機市場上的迅速轉變無疑讓蘋果感受到了無比的壓力,后者的選擇便是舉起知識產權的大棒——起訴三星侵犯多項專利。這項訴訟始于2011年,蘋果稱三星抄襲了其iPhone和iPad的技術、用戶界面和風格,索賠總金額超過25億美元,并尋求在美國市場上禁售三星平板電腦和智能手機。

三星否認自己侵犯了蘋果專利并同時指控說,蘋果侵犯了三星在20年手機研發過程中的技術成果,還企圖借目前的市場領導地位打壓競爭對手。三星還透露,要求蘋果每售出一部iPhone或iPad就支付14.4美元的專利費。這些指控當然也遭到蘋果的堅決否認。

在此期間,法庭要求蘋果和三星在調停中達成和解,但針尖對麥芒的兩大巨頭都不愿輕易讓步。這場專利之爭就在你來我往的拉鋸中,持續了一年多,期間總體看來,蘋果略勝一籌。直到2012年7月底,這場被美國媒體稱為“世紀專利審判”的案子在位于加利福尼亞州圣何塞的聯邦地方法院舉行,庭審持續了4周左右,兩家公司的法律團隊分別有25小時陳述,最終以三星侵犯了蘋果公司6項專利、為侵權行為賠償蘋果超過10億美元而告一段落,三星的部分相關產品也因此被禁止在美國市場出售(最新消息是,美國國際貿易委員會近日決定,將對這一判決進行復審)。

外界普遍認為,三星作為安卓系統手機制造商中的佼佼者,蘋果對其進行打擊,意在對其他與谷歌聯盟的手機和平板電腦制造商形成威懾。谷歌安卓系統的發展模式是聯合眾多硬件制造商和應用開發者,以開放、免費的方式擴大市場份額,對蘋果垂直封閉的ios系統形成了巨大威脅,盡管蘋果的創始人喬布斯曾暗諷安卓系統為剽竊之作。

就在蘋果追究三星的侵權責任之時,另一家智能手機制造商HTC也在惴惴不安,但最終蘋果并沒有用對付三星的方式來追究HTC可能的侵權責任,雙方達成和解。有分析稱,在安卓陣營里,蘋果急須為三星安排一個強大的敵人與之正面對抗,而不深究HTC的責任,就是要為三星培養敵人。

生態系統全面爭奪

智能手機的競爭并不是簡單的硬件之爭,其產業鏈共有五大環節:網絡運營、智能終端、操作系統、應用平臺及數字內容。

蘋果公司無疑具有完美的生態產業構架,占據了除“網絡運營”之外的其它四大環節。iPhone是蘋果智能手機終端,憑借時尚的外觀設計、流暢的觸控體驗,顛覆了傳統的手機使用習慣。iOS是蘋果智能終端獨有的操作系統,采用非開源的模式。Developer是蘋果為軟件開發者提供的軟件開發平臺,包括iOS Developer(用于軟件開發,提供開發工具和豐富的API)、iTunes Connect(用于軟件上傳)。App Store是蘋果為用戶提供的應用程序商店(基于蘋果平臺的應用程序可在此進行下載與交易)。云存儲是蘋果為用戶提供的數據存儲平臺(基于云存儲模式)。iTunes是蘋果為用戶提供的數字娛樂平臺(用于數字音樂、有聲書籍、音視頻播客、電視節目和電影資源的播放)。

值得關注的是,iOS的優勢在于,由于是蘋果終端獨享的系統,因此在系統上可完全按照蘋果的硬件配置進行優化。更重要的是,由于高端客戶聚集,蘋果應用商店中形成付費下載的比例也遠大于其他系統平臺,從而使得開發者能夠獲得切實的利益分享。網絡運營商同樣對蘋果青睞有加,因為蘋果的品牌價值能夠為其吸引和留住高端客戶。因此蘋果在智能手機市場上的成功源于品牌、設計、商業模式的完美結合。

而三星在智能手機領域關鍵的弱點就是沒有自己可主導的操作系統,而這一點可能成為在未來受制于人的一環。盡管三星手機擁有自身的應用商店,然而搭載安卓系統卻難以讓三星在開發模式上有更大的進展,無法提供更多有個性體驗的應用,更重要的是硬件配置性能也將受到一定限制。況且安卓系統本就是谷歌的產品,而谷歌已經收購了摩托羅拉的手機業務,三星如果一味依賴于安卓,也存在不可測的市場風險。

三星不會看不到這樣的風險。為了挑戰蘋果公司,三星將聯合多家公司共同開發一款新的智能手機操作系統“Tizen”,并將于2013年推出基于該操作系統的智能手機產品。Tizen是英特爾、三星以及Linux基金會合作創建的基于Linux的一款全新開源操作系統,英特爾、三星、NTT DoCoMo和沃達豐高管已組成了Tizen協會,共同支持這款開源操作系統的運營。

合作關系逐漸瓦解

其實,作為電子產業中眾多關鍵部件的供應商,三星也一度曾是蘋果很親密的合作伙伴,比如蘋果的iPhone和iPad所使用的芯片以前大部分由三星供應。然而在上述的訴訟之后,這一合作關系發生了明顯的變化。

在判決后的2012年10月,《韓國時報》引用一位三星高管的話稱,三星與蘋果在芯片上的合作可能終結。雖然三星為蘋果iPhone 5生產了最新的A6芯片,但蘋果明確表示將不再使用競爭者技術。有消息稱,在A6芯片上蘋果做了所有的設計工作,而三星只是代工生產芯片。這與過去蘋果與三星合作開發和設計芯片有明顯不同。

分歧繼續升級。此后的11月,三星停止向蘋果供應iPad平板電腦和MacBook筆記本所用的電池。據報道稱,蘋果已經與兩家中國公司建立合作關系,分別為新能源科技有限公司和天津力神電池股份有限公司。之前,蘋果最新推出的產品iPad mini的顯示屏供應商已由三星換成了LG。

業界分析,兩者之間的合作裂痕還可能延伸到其他零部件,包括內存、閃存、顯示屏等。蘋果正試圖進一步撇清與三星之間的關系,不希望在供應方面受制于三星,所以尋找其他穩定的供應商就顯得非常重要;而三星也希望能夠借此給蘋果制造一些壓力,影響其市場運作。

如何攻占中國市場

即便在與蘋果的訴訟中落敗,也不能因此否認三星近年來在智能手機市場上的策略取得的成功。三星并不拘泥于關注某些特定消費群體,產品價格覆蓋范圍較廣,其手機零售價基本涵蓋從1,000元?5,000元的區間。與三星不同的是,蘋果從推出之始就關注更在意產品品質的消費人群。蘋果手機在美國的價格一般在240美元?360美元之間;而在中國市場的裸機零售價格范圍在4,000元?6,000元。有分析人士稱,缺少對低價市場的覆蓋,是蘋果手機市場占有率遠遠不如三星的重要原因。

中國目前已在智能手機市場中占據最重要的位置,各廠商都志在必得、寸土必爭。除了裸機的銷售之外,三星還非常重視與手機運營商的合作,在中國,三星分別與中國移動、中國聯通和中國電信三大運營商進行合作,發布了合約機型,從而進一步降低手機消費價格。相比較而言,由于和運營商合作時條件較為苛刻,蘋果的iPhone只推出了中國聯通和中國電信的合約機,目前尚沒有跟中國最大的移動運營商中國移動達成合作。

蘋果不愿和中國移動合作,主要是因為雙方價錢沒談攏。中國移動曾要求蘋果向其支付一定比例的蘋果應用商店所獲得的利潤。與此同時,中國移動目前采用的3G標準是TD-SCDMA制式,而iPhone并不支持這種標準。

在中國市場上,蘋果的價格和運營商的合作模式依然不能對三星形成競爭優勢,蘋果顯然注意到了這一點。據《華爾街日報》消息稱,蘋果將在2013年推出廉價手機,低價iPhone可能只是采用了一個不同的、更便宜的機身,尺寸則與目前的產品無太大差別。這款廉價手機的主要面向中國等新興市場。

為了擴大市場占有率,降低銷售費用似乎是蘋果下一步的舉措。蘋果CEO蒂姆?庫克(Tim Cook)近期再度訪華,此行的低調姿態也與以往截然不同。據報道,庫克約見了中國移動的總裁,但關于談話內容沒有絲毫透露。由于中國移動目前也在推出4G網絡,這無疑在技術上解決了和蘋果的合作難題,因而外界分析認為,此舉會將蘋果的廉價機和合約機的戰略結合,意在和三星爭奪中低端消費人群。

中國市場是否能成為蘋果對抗業績增長乏力的良藥?三星又將有何應對的招數?兩家巨頭的競爭還遠未到謎底揭開之時.


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